- Q1. 予約方法は?
- Q2. 予約確認は出来ますか?
- Q3. 予約したレッスンを変更したいのですが?
- Q4. 予約したレッスンをキャンセルしたいのですが?
- Q5. 予約の受付は何日前から可能ですか?
- Q6. 何分前までなら予約は可能ですか?
- Q7. 1日に2コマ予約することは可能でしょうか?
- Q8. 月8回コースで既に8回を使い切ってしまったが、あと2回追加で受講したいのですが?
- Q9. 話し放題コースですが、1日に3コマ受講したい日がありますが?
- Q10. 話し放題コースで、1日2コマ以上の予約が出来るシステムになっていますが?
- Q11. 2コマ連続して予約した場合5分の休憩はいらないのですか?
- Q12. 混みあってレッスンが取れないことはありますか?
- Q13. 夜間、深夜の時間帯は混みますか?
- Q14. 深夜・早朝・祝祭日など、いつでも授業を受ける事が出来ますか?
- Q15. 予約すれば必ずその先生が教えてくれるのですか?
- Q16. 先生の空き時間に直接先生に連絡してレッスンを受けることは出来ますか?
- Q17. 毎月のレッスン回数はいつ発行されますか?
- Q18. 毎月のレッスン予約回数はいつまでに使う必要がありますか?
- Q19. レッスンの欠席の場合の連絡方法は?
- Q20. 電話で予約はできませんか?
- Q21. 翌月の予約はいつから出来るようになりますか?
- Q22. 受講申込後カランコースを予約する時はどうすればいいのですか?
- Q23. 先生にコースを伝えたいのですが、コース名の英語表記はどこにありますか?
- Q24. PCサポートを予約したいのですが?
- Q25. 予約システムなど、予約時間の表記は日本時間ですか?
レッスン予約について
Q1.予約方法は?
- まず、 「レッスン予約専用ページ」 にログインしていただきます。
先生一覧(予約)から先生を選び、次に予約希望時間をお選び頂きます。
予約日、予約時間に間違いの無いことを確認し、確定ボタンをクリックすると完了です。
詳しくは 「e英会話予約方法案内ページ」 をご覧下さい。
Q2. 現在の予約状況の確認は出来ますか?
- 現在の予約状況は 「レッスン予約専用ページ」 よりご確認頂けます。
予約システムにログイン後、【照会・取消し】ボタンがありますので、そちらからご確認下さい。
Q3.予約したレッスンを変更したいのですが?
- 「レッスン予約専用ページ」 にログイン後、【照会・取消し】ボタンをクリックし、 一旦ご予約をキャンセルして下さい。
予約可能回数も1回分戻ってきます。
その上で、新たにご予約下さい。
但し、ご予約のキャンセル、新規予約が出来るのは前日18時までとなります。
Q4. 予約したレッスンをキャンセルしたいのですが?
- 「レッスン予約専用ページ」 にログイン後、【照会・取消し】をクリックし、キャンセルしたいご予約を選びます。
キャンセルしたいご予約時間をクリック後、予約取消ボタンを押すと、ご予約が取消されます。
キャンセルは間違いをなくすため予約システムからのみ承っております。
但し、ご予約のキャンセルが出来るのは前日18時までとなります。
それ以降のキャンセルなどはご予約回数は戻りませんのでご注意下さい。
Q6. 何分前までなら予約は可能ですか?
- 前日の18時に翌日の予約を締め切りさせて頂いております。
但し、現在試験的に「直前予約受付サービス」を行っており、当日に空きがある場合に限って、当日30分前まで受付が可能です。
当日予約出来る先生の確認・ご予約は、 「直前予約受付ページ」 からお願い致します。
現在、試験サービス中ですので、直前予約に関しましては受講の保証などは一切ございません。前日中のご予約をお勧めしております。
Q19.レッスンの欠席の場合の連絡方法は?
- レッスンをご欠席される場合の連絡は
スカイプにて、事務局の
"supporteeikaiwa"(通話料無料)に
コールかチャットにてお問い合わせ下さい。
「Skype ID = supporteeikaiwa」
もし、スカイプが利用出来ない場合は、
050-5539-8399におかけください。
(平日9:30-18:30:日本人スタッフ対応、
平日18:30-24:30、土日祝祭日:現地スタッフ対応)
または、事務局”mail@eeikaiwa.com”までご連絡下さい。
携帯電話からも送信いただくことが出来ます。
但し、メールでのご連絡になりますと、
対応が遅れる場合がございますので
ご理解頂ければと思います。
また、ご連絡頂いた場合でも、
レッスンポイントのお戻しは致しておりませんのでご了承下さい。
Q23.先生にコースを伝えたいのですが、コース名の英語表記はどこにありますか?
- こちらのページのテキスト名の横に、
コース名を英語表記でご案内させて頂いております。
Q24.PCサポートを予約したいのですが?
- PCサポートでは、スカイプ不具合やPCトラブルに無料でサポートをさせて頂いております。ご利用方法は、こちらのページに、詳しくご案内させて頂いております。
なお、予約ポイントが残っていない方や、まだe英会話のIDをお持ちでない方は、
上記ページの「② e英会話のIDをまだお持ちでない方」をご参照の上、お問い合わせ下さいませ。

