英会話をマンツーマンのオンライン英会話で教えるスクールです。日常英会話、ビジネス英会話、TOEIC対策などご用意しております。

事務局日記
人気の先生のご紹介

こんにちは。
生徒カウンセラーの赤阪です。

世間はサッカーワールドカップ一色ですね。
本日も夜、日本戦があるようで
ぜひ、日本には頑張ってほしいですね。


また、雨が続き、湿気が多く、
むし暑い日が続いておりますが
皆様いかがお過ごしでしょうか。


梅雨時の風邪が巷では流行っている様ですので、
どうぞお気をつけて下さいませ。


さて、本日は、e英会話で人気のある先生を何名か
ご紹介させて頂きたいと思います。


・アロナ先生
彼女は、e英会話暦が長く、とても人気のある先生です。
また、比較的インターネット回線も安定しておりますので
滅多に代講レッスンも起こりません。
安心して受講して頂ける先生です。


レッスン内容は、指定テキストを使用するだけではなく、
自作のシートなどを用意してくれます。
また、リスニングパートがあるコースでは
事前に簡易ファイルを作成し、生徒様に
分かりやすい解説を行ってくれますので
本当に頼もしい先生です。


とても人気がある先生となっておりますので
早めのご予約が必要となっておりますが
ぜひ、一度、お試し頂ければと思います。


・ハヤセント先生
彼女もまた、e英会話暦の長い先生です。
生徒様の中には、
「ハヤセント先生のクラスを一度受講すると、
他の先生のクラスを受講できません」というご意見が
出る程の腕の持ち主です。


ホームページトップにご紹介しております、
カランビデオ映像がハヤセント先生となっております。
カランコースのテンポの良さ、スピード感は
他の誰にも負けません。
特に上級者の方のカランレッスンには最適の先生ではないでしょうか。


ハヤセント先生も大変人気の先生となっております。
出来るだけ、早めのご予約が必要となってきますが
一度、お試しくださいませ。


・チル先生
彼女は、他の先生比べますと、
e英会話暦は、そんなに長くはありません。
ただ、どのコース、どの生徒様にも素早く順応出来る先生ですので
安心してレッスンを受講して頂けます。


また、細かい点にまで気がつくので、
英文法をキッチリ習得したいという方には
オススメの先生です。
もちろん、分からない単語なども
都度、尋ねて頂ければ、全て対応してくれる先生ですので
初級者の方も、安心して受講して頂けるのではないでしょうか。


チル先生も、かなり人気の高い先生となりますので
もし、ご希望の場合は、
出来るだけ、お早めにご予約頂けます様、
よろしくお願い申し上げます。


以上、3名が今日、よく生徒様から
「良かった!」とご感想を頂く先生です。
他にも人気の高い先生が何名かおりますが
こちらは次回ご紹介させて頂きたいと思います。


そうしましたら、
引き続き、レッスンをお楽しみ下さいませ。
                                生徒カウンセラー 赤阪

2010年06月29日

フィリピンの停電、回線不具合について

今日、フィリピンで頻発して停電や回線不具合が生じております。
度々、生徒様にはご迷惑、ご不便をお掛けし、
本当に心苦しい限りでございます。


フィリピンは日本とは違い、
インターネット回線速度は非常に遅く、
また、電力供給量も少ないので
各地域の電力会社で定められたスケジュールで
停電が発生いたします。
フィリピン電力会社ページ
また、電力が復旧するまで約2時間ほど掛かりますので
すぐにレッスンを再開させて頂く事が出来ません。
本当に心苦しく、申し訳ない限りでございます。


色々と対応策を検討してはおりますが
国のインターネット問題、電力事情につきましては、
なかなか対応し難いのが現状となっております。


今、行っている対応策として
停電が発生してもすぐに回線が切断されない様、
各先生にUPSというPC充電器を手配しております。
もし、停電が発生しても、こちらを利用して、生徒様と
振替レッスンの日程を調整させて頂いたり、
代講レッスンの手配等をさせて頂いております。


また、比較的回線、電力が安定している先生の家に
集まってレッスンを行ってもらっています。
【比較的安定している先生】
アロナ先生、テサ先生、レイン先生、アエン先生、
ジョイス先生、カティー先生、アナベル先生


ただ、全ての不具合に対応する事は
まだまだ出来ておりません。
大変申し訳ございません。


その為、もし、停電や回線不具合などで
ご満足頂けるレッスンを受講して頂く事が出来なかった場合、
お手数を致しますが事務局までご連絡を頂けますでしょうか。
振替、代講、回数戻しなど、出来る限りのサポートを
させて頂いております。


以上となりますが、
何かございましたら
ご遠慮無く事務局までお問い合わせくださいませ。
                                生徒カウンセラー 赤阪

2010年06月23日

嬉しいお声を頂きました

こんにちは。
生徒カウンセラーの赤阪です。


昨日、e英会話の生徒様より
大変嬉しいメッセージを頂きましたので
ご紹介させて頂きます。


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いつも素早く丁寧な対応をしていただき、感謝しています。
御社を含め、二社のオンラインスクールを経験していますが、e英会話は先生、サポート共に比べられない程満足しています。
私は主に、ビッキー先生とミチ先生、ウィグ先生にお世話になっているのですが、
お人柄もレッスン内容も素晴らしいですね。


ビッキー先生には主に、ESLとフリートークをお願いしています。
最も長い時間、レッスンをお願いしている先生です。
どんな話にも耳を傾けて下さり、丁寧でフレンドリー。笑いの堪えないレッスンです。
一つ一つのイディオムやフレーズを、こちらの興味のある事柄を含めて質問して下さるので、自然に覚えることが出来ます。
Vicky先生と話していると、いつのまにか語彙が増えていた、なんてことも。
私は緊張しやすいのですが、ビッキー先生は話しやすい雰囲気を作って下さるので、リラックスして楽しむことが出来ます。


ミチ先生は、プロフェッショナルなレッスンで、痒いところに手が届く見事さ。
真面目できちんとしていて、熱心なお人柄も好感を持っています。
カランをミチ先生にお願いするようになってから、流れが�拙めて来て、本当に意欲が増しました。
初めは復習のやり方もよく分からず戸惑っていたのですが、ミチ先生がつまづいたセンテンスやポイントを、
丁寧にチャットボックスに残してくださるので、レッスンの前後に30分づつ程、必ず練習する習慣がつきました。
それからですね、カランを楽しめるようになったのは・・・。ミチ先生のおかげです。


ウィグ先生にもお世話になっています。
優しく紳士的な話し方が、こちらの緊張を解いて下さいます。一つ一つ、きちんと丁寧に進めて下さり、
中でも復習(review)がしっかりしているので、本当に有り難いです。
このようなレッスンを望んでいた! と嬉しくなってしまいます。


機会があったら感謝の気持ちをお伝えしたい、と思っていたので、つらつらと書いてしまいました。

今後も宜しくお願いします。


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今日、セブでの停電や回線不具合が続き、
大変なご迷惑をお掛けしているのにも関わらず
このようなお声を頂戴し、
先生、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。


今後も、このようなお声をたくさん頂けます様、
先生、スタッフ一同、精一杯勤めさせていただきます。


また、その他、ご意見、ご感想などはお客様の声ページにも
ご紹介させて頂いております。
宜しければ、ご覧頂ければと思います。


以上となりますが、
何かご不明な点などございましたら
事務局までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
                        生徒カウンセラー赤阪

2010年06月17日

事務局へのお問い合わせ

こんにちは。
生徒カウンセラーの赤阪です。
ジメジメと湿気の多い日が続き、
本格的な梅雨が始まりましたね。
皆様いかがお過ごしでしょうか。


さて、本日は事務局へのお問い合わせ方法を
いくつかご案内させて頂きます。


・メールでのお問い合わせ
こちらは24時間対応可能です。
時間帯によっては、
少しお返事が遅れてしまう場合もございますが、
出来る限り、迅速な対応をさせて頂きますので
もし、何かご不明な点などございましたら
お気軽にお問い合わせ下さいませ。


・フォームからのお問い合わせ
こちらもメール同様、24時間対応可能です。
レッスンカリキュラムや、入会についてお悩みの方、
またスカイプ不具合など、その他何でも
お問い合わせ頂ければと思います。
お問い合わせフォームはこちらです。


・お電話、スカイプでのお問い合わせ
こちらは、午前9:30-午前0:30まで対応可能です。
ただし、対応出来るスタッフが、時間帯によって
異なりますのでご注意下さい。


日本人スタッフ : 午前9:30-午後6:30(平日)
現地スタッフ(英語対応) : 午後6:30-午前0:30(平日)
                 午前9:30-午前0:30(土日・祝祭日)


お問い合わせ先ですが、スカイプからの場合、
「supporteeikaiwa」(通話料無料)へご連絡いただけますでしょうか。


固定電話や、携帯電話からのお問い合わせにつきましては、
050-5539-8399にお掛け下さい。


以上となりますが、
何かご不明な点などございましたら
事務局までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
                              生徒カウンセラー赤阪

2010年06月16日

スクールランキングでご紹介頂きました

こんにちは。
いつもe英会話をご利用頂き、誠にありがとうございます。
全国各地で次々と梅雨入りが発表されていますね。
皆様、お元気でいらっしゃいますでしょうか?


この度、大変嬉しいニュースがありましたので、
この場をお借りして、皆様にご報告させて頂きたいと思います。

e英会話が「オンライン英会話スクール超入門」というサイトで、
光栄にもランキング1位として紹介されております。 
  

先日ご入会下さった生徒様より教えて頂き、
サイトを拝見するに至ったわけでございますが、
私共スタッフ一同、思いがけない朗報に大変嬉しく思っております。


このような結果を頂けましたのも、皆様のご愛顧あっての
ことであると感じております
本当にありがとうございます。


現在e英会話では、海外にお住まいの方や、全国各地より
たくさんの生徒様にご入会頂いております。


生徒様一人ひとりが、楽しく充実したレッスンを受講出来るよう、
現地の先生はもちろんのこと、私たちスタッフも
生徒様のサポートに日々努めさせて頂いております。

e英会話に入会して良かったと、心から思って頂ける様、
これからも全力で力を注いでいく次第でございます。


ご不便やご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、
その際は、ご遠慮なくご指導頂ければと思っております。


これからも、どうぞe英会話をご愛顧下さいます様、
宜しくお願い申し上げます。
            生徒カウンセラー 東山


2010年06月11日

新しい先生のご紹介

こんにちは。
皆様いかがお過ごしでしょうか。
生徒カウンセラーの赤阪です。


本日は、新しくe英会話の先生となった4名をご紹介致します。


●チャイン先生
以前、アメリカ系のコールセンターで働いていたので
発音はとても綺麗で聞き取りやすいです。
発音矯正コースをご希望の生徒様にオススメの先生です。
また、英語を教えていた経験がありますので、
安定したレッスンを行ってくれます。

●チャイ先生
笑顔がとってもチャーミングな先生です。
レッスン中も、穏やかな雰囲気で授業をすすめてくれますので
初級者の方にオススメの先生です。
また、留学生に英語を教えていた経験もありますので
分かりやすい授業を行ってくれます。


●リー先生
ゆっくりとした話し方が特徴の先生です。
以前は、韓国で仕事をしており、
また、家庭教師や、コールセンター等の就業経験もあるので、
ビジネス経験豊富な先生です。
ビジネスコースご希望の生徒様にオススメの先生です。


●グレイス先生
ハキハキとした話し方をするので
とても聞き取りやすい英語を話します。
また、英語を教えていた経験が
豊富な先生ですのでレッスンも分かりやすく
無駄なく行ってくれます。


以上の4名が新教師となります。
ぜひ、一度ご受講頂ければと思います。

なお、今週中には、新教師の予約を開始いたしますので
今しばらくお待ちいただけますでしょうか。

何かご不明な点などございましたら
お気軽に事務局(mail@eeikaiwa.com)までお問い合わせ下さいませ。
                                生徒カウンセラー 赤阪

2010年06月08日

スカイプ経由の添付ファイル

いつもe英会話のレッスンをご受講いただきましてありがとうございます。

今回は、スカイプ経由の添付ファイルについての注意事項です。
レッスン中に、参考資料などを講師から送られる場合がありますが、
念のため、開く前にウィルスチェックをしていただきますようお願い致します
(ファイルを右クリックしますと、ウィルスチェックメニューが表示されます。
※ウィルスソフトによって、若干操作方法は異なります)。

また、講師からの名前で送られたファイルでも
レッスン時以外に送られたものは、すぐに開かずに講師に送ったかどうかを
ご確認いただきますようお願い致します。お手数をおかけいたしますが
安全にご使用いただくために、どうぞよろしくお願い致します。
また、レッスン中以外に送られたメッセージ内のリンク
ぜったいクリックしないようにお願い致します。

お問い合せはe英会話事務局までお願い致します。
https://sv15.wadax.ne.jp/~eeikaiwa-com/consult/

                            PCサポート
※追記:Windowsの自動アップデートがバックグラウンドで頻繁に行われますと、回線が切れる場合がございます。たびたび回線が切れる場合などは、一旦、自動アップデートを手動に切り替えていただき、スカイプ使用後に、自動にお戻しいただきますよう、お手数をおかけいたしますがお願い致します。
また、Win以外でもウィルスソフトのアップデートも回線が不調の際は、
レッスン前に手動で行っておいていただきますようどうぞよろしくお願い致します。

※お願い:スカイプの音声が思わしくなかった際は、Skypeへのフィードバックをお願いいたします。
最近スカイプユーザーが急増したことにより、アクセスが集中すると回線がとぎれがちになってしまうようです。皆様のお声が反映され、改善が図られますので、ご協力いただけましたら幸いです。
また、接続チェックには、チャット画面の右上に「設定をチェック」がありますので、そちらをクリック、次に↑↓マークをクリックしますと、現在の接続状態をご確認いただけます。

※スカイプで接続チェックを行いますと下記のようなメッセージが表示されます
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2010年06月02日

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