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オンライン英会話のe英会話 皆様から頂いた改善要望
これまでに受講生の方から寄せられた改善要望の一部とそれに対しての当校の回答内容を掲載させて頂きました。
  • レッスン前にある程度準備したいので事前に情報が欲しい
    ←カリキュラムとテキストを作成し、それに沿って進むレッスンを用意致しました。 事前にテキストが配布されますので、予習が可能となりました。
  • テキストを読むだけでなく、応用出来るようにしたい。
    ←先生から学んだテキストに関したテーマで英文を5個作るなど宿題 が出されることがありますので、実際の文章を作る練習が出来ます。
  • ビジネス系のカリキュラムが欲しい
    ←ビジネス英会話のカリキュラムを用意致しました。 ビジネスでよく使われる会話を中心に学びます。
  • テキストがあるといいと思う。
    ←テキストをレベルに応じてご用意致しました。今後もニーズに応じたカリキュラムを用意して行きます。
  • 私に質問をもっとして欲しい
    ←先生への指導方針のチェックを定期的に行い、生徒主体で 話してもらうように先生に指導しております。 さらなるご要望も生徒様専用webフォームからご要望を頂き、日本人スタッフが先生にやんわりとそのご要望を 伝えるようにしております。
  • 宿題が欲しい
    ←先生の全てに会社のメールアドレスを利用出来るようにし、宿題を先生が出し、次回レッスンまでに先生のメールに宿題を送ることが出来るようになりました。
    お忙しい方は宿題を無しにしたり、お時間のある方は宿題をもっと出してくれとリクエストしたり、そのあたりは 自由です。
  • 英字新聞やニュースを使ったカリキュラムがいい
    ←現在は用意しておりませんが、webサイトのニュースのサイトを活用するなどしてご要望のカリキュラムを実現 するべく準備中です。
  • 自由予約もいいが、予約のし忘れがあるので、毎週何曜日とか固定で勝手に予約が入るようにして欲しい。
    ←予約システムのバージョンアップの際に固定曜日での予約を可能にする機能を追加するべく検討中です
  • 先生をレベル別に分け、初級者向けの先生とか中級者向けの 先生とかにすればもっとその人に合った教え方が出来ると思う。
    ←現在、カリキュラム毎にそのカリキュラムを教える先生を 専門化し、きちんと教えることが出来るようにするべく検討中です。
  • 入学時のアンケートで、趣味や勉強したいことなど本人の記入式から 例をあげて選択式にすると分かりやすいのでは。 申込みコースの回数にもよりますが、最初のアンケート情報で本人 の話したいこと、勉強したいことを明確にすれば先生も誘導、リード しやすいと思います。
    ←初回レッスンをレベルテストのような形にすることを検討中です。 その中で、受講生の方の興味などを伺い、その後のレッスンに生かす ことを検討しております。
  • 初心者は分からない時は何と言えばよいか自体分からない。あらかじめ、質問の仕方など冊子などにまとめて配布するなどのサービスがあるとうれしいし、スムーズにレッスンが進むと思う。
    ←webサイト上にそのようなページを用意したいと思っております。もう少しお時間頂きたいと思います。
  • 突然先生から終わりの挨拶をされ、雰囲気で終了なのかな、と思い恐る恐るスカイプ を切っていたので、先生からfinishなど、はっきりレッスンが終わるというサインを出してくれるともっといいです。
    ←終わりの際には、終わりですよと伝え、受講生の方の側で切られない場合は 先生の側でbyeと言って切るように伝えてあります。
  • スカイプを使うのが初めてだったので、スカイプのホームページを案内するだけでなく最低限必要な知識やPCの設定をコンパクトに分かりやすく案内してもらえると大変助かると思った。
    ←早速、スカイプのインストール方法と、受講前の設定確認のページをご用意させて頂きました。

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