プラン変更・退会について
Q2. 退会後、また受講はできますか？
- 生徒の方それぞれにレッスン内容を記録する専用ファイルをお作りしております。
退会後も最低3ヶ月間は保存しておりますが、期間経過後は破棄されてしまいます。
再開予定のある方はその旨を事務局までお伝えください。休会手続きを取らせて頂きます。
Q3.休会などは出来ますか？
- 休会の開始日より6ヶ月間を限度に休会して頂くことが可能です。
休会の手数料などはかかりません。
但し、休会期間を過ぎると退会扱いとなってしまいますのでご注意下さい。
毎月20日までに申し出のあったものにつき、当月末での休会として扱います。
それ以降は翌月末からの休会となります。
Q4. 休会後、再開する場合はどうすればいいですか？すぐに開始できますか？
- ご希望の料金プラン、開始日、決済方法等を事務局宛にご連絡下さい。すぐにお手続きさせて頂きます。
また、休会/退会から6ヶ月が経過してからの再開の場合は、再度入会金が必要となります。
Q6. 料金プランの変更は出来ますか、どうすればよいのでしょうか？
- 前月20日までにプラン変更のご連絡を頂いたものにつき、翌月1日より変更させて頂きます。
但し、自動引落しにされている場合は引落し変更手続きの関係上、前月10日までに変更のご連絡をお願い致します。10日を過ぎてのご連絡の場合は、一旦旧受講料にて引落しさせて頂き、次月の受講料引落しの際に調整させて頂きます。
また、8回プランから15回プランへの変更などプランをアップグレードされる場合は月の途中であっても差額分の日割り金額をお支払い頂くことで変更可能です。
Q7. 受講コースの変更は出来ますか、どうすればよいのでしょうか？
- e英会話では、15のコースをご用意させていただいています。
こちらのコースよりお好きなものを選択いただき、個別に合った進め方で、
効率よく学習する事が出来ます。
各コースは、いつでも、お好きに組み合わせ、変更して頂くことが出来ます。
また、一切の追加費用などはございませんので、安心してご利用下さいませ。
予約時に出てくるフォーム欄に「○○course, please.」と入力して頂くだけで、
いつでも受講して頂く事が出来ます。
